Susana es Ingeniera Comercial y Magister en Economía de la Pontificia Universidad Católica de Chile y Magister en Humanidades de la Universidad del Desarrollo. Es presidenta de la Confederación de la Producción y el Comercio. Actualmente es directora de Esval, Essbio, Soprole, Aeropuerto Internacional de Santiago Nueva Pudahuel e Invexans.
Es además consejera de Sofofa, gremio en que fue vicepresidenta en 2020. Por casi 3 años, concluyendo en marzo 2022, fue directora de Banco Estado.
Hasta enero del 2020 fue Asesora Presidencial y entre marzo de 2018 y junio de 2019 fue parte del gabinete del segundo gobierno de Sebastián Piñera, en el cargo de ministra de Energía. Anteriormente fue subdirectora de Libertad y Desarrollo, centro de estudios de políticas públicas en donde trabajó por 8 años. Durante este período integró el Consejo Consultivo del Ministerio del Medio Ambiente y fue miembro del Consejo Nacional de Pesca y del Consejo de la Sociedad Civil de la Comisión Nacional de Energía.